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市民搬家遭遇乱收费

网上招来黄蚂蚁,电话里承诺全包900多元,实际搬迁却花了3460元.近日,市民郝女士搬迁惹来如此窝心事.记者电话采访这位"黄蚂蚁"的周先生,其"诚实"地说,活是包给别人干的,且毫不讳言"搬迁职业就是这么乱".

  俩姓周的演"太极推手"推高价格

  "明明说好900元,怎么成了3460元?"1月7日,郝女士被网上招来的假蚂蚁搬迁公司给坑了.郝女士一想起这次的搬迁经历,气就不打一处来.

  1月初,郝女士从网上找了一家叫做黄蚂蚁的搬迁公司."开始就是冲着黄蚂蚁的名头去的,并且广告上说,这家搬迁公司的地址在燕子山西路57号,离我住的地方也近,负责人自称姓周."郝女士说.

  郝女士向周某详细描述了需要搬运家具的情况."这个周老师听后给我估价说,我家这些东西搬运900元全包,其间搬迁费用400元、三台拆装空调费用300元,假如空调安装需要吊篮再加200元."到了1月7日搬迁当天,却是另一位自称姓周的工头带领的搬迁队伍来干活.快搬完的时分,周工头塞给郝女士一份价格表,郝女士心想原本价格都谈好了,没必要再看,顺手把价格表收了起来.这一小小的举动,为接下来的高价搬迁费埋下了伏笔.

  下午搬完家后,周工头给郝女士算账.这一算可把郝女士吓了一跳.900元全包的费用,竟然变成了总计3460元的搬迁费.郝女士不服,当场与联络业务的周某和搬迁的周工头交涉,双方互打"太极".联络搬迁事宜的周某自称,活不是自己干的,当初的费用只是参考价,实际收费需根据搬迁情况计算.周工头辩称,搬迁时都把价格表给她了,当时郝女士也没有表示异议,这个价格是按照职业规范搬的,郝女士不服能够找有关方面理论,但是钱一分不能少.

  双方僵持不下,新家里一团乱麻等着收拾,一家人都累得够呛,实在无力再与其周旋.本着息事宁人的态度,郝女士付了搬迁费.看着手里盖着"济南槐荫黄蚂蚁搬迁基地"的收据,虽然心里觉得吃了亏,但是因不熟悉搬迁职业,也拿不出有利说辞辩驳对方.

  周某供认把活倒卖后收了20%提成

  搬迁前明明联络的是周某,为何搬迁时又成了另一位工头呢?周某接受采访时坦承,搬迁职业互相卖活是职业普遍现象.据周某介绍,其手里只要两辆搬迁车,有时分搬迁活比较多,就互相卖给同行.郝女士这趟活就是他卖给了周工头,由周工头给他提成."我卖一个活提20个点,别人卖给我活也是这个提成."

  而"卖活"还是搬迁公司规避风险的保障手段.例如,联络人和搬迁人不一样,一旦发生纠纷,双方能够互相推诿、扯皮,让搬迁人无所适从,维权非常困难,不知道该找谁.

  周某还披露,搬迁职业先报低价请君入瓮的情况也极为正常.搬迁职业就是很混乱,现在人工费这么贵,很多市民都贪图小廉价,"我价报高了,他们就跟我谈这个谈那个,有人认为搬个家很廉价,上来就说给我200块钱,气得我都打哆嗦.干脆我就报得低一点,先留住你再说."

  另外,还有业内人士揭秘称,所谓周先生、李先生其实都是代号,其本人是否姓这个姓都是疑问.今天姓李,明日姓张的情况也很常见.

  真蚂蚁搬迁报价:这活最多2216元

  都说蚂蚁搬迁服务好,可怎么就被骗了呢?郝女士很不理解,也很后悔当初没有事前考察.近日,在记者陪同下,郝女士专门去周某所说的"燕子山西路57号",来来回回走了好几趟,也没有发现什么"黄蚂蚁搬迁公司".而这个地址上,实际是一家烟酒超市.据这家超市老板介绍,商店现已开了很多年,没听说过有搬迁公司.

  在记者见证下,16日,郝女士再次给周某打电话,问询搬迁公司地址,周某又改口说是燕子山西路44号.经再次查证,这一地址上是一家饭店,根本就没有搬迁公司.17日,记者表明身份,打电话问询周某具体店面地址.周某一开始声称是57号,后来又说44号.记者把了解到的情况告诉他后,他目睹实在辩证不过,干脆供认"那就没有说实话呗!",甚至大言不惭地说:"有没有地址不重要,关键是能搬迁就行."

  经记者查证,这家所谓"济南槐荫黄蚂蚁搬迁基地",在济南市工商局网站上根本查不到.记者采访得知,真正的蚂蚁公司负责人是梁益清,也没有这位姓周的负责人.

  记者把郝女士搬迁时罗列的清单一一报给梁益清,梁益清根据自家价格表给出的报价是2216元,这是两车的车费.假如一车能够装下,再减去150元.

  搬迁乱象大观

  乱象一:坐地起价

  搬迁当天,搬迁人员到后就开始搬迁,事前不跟客户有任何交流.东西搬到楼下,搬迁人员开始坐地起价.假如客户拒绝加钱,工人就威胁撂挑子,强逼客户不得不让步.

  乱象二:同行卖活

  某一搬迁公司接到活后,就卖给同行,自己从中提成.其他同行接到活,也会卖给他.同行间互相卖活,能够规避法律追查责任,还能够互相扯皮、推诿责任.

  乱象三:不签合同

  非正规搬迁公司,从不与客户签订合同,客户为了图省事,一般也只是通过电话约好、联络.一旦搬迁过程中出现问题,只得由着搬迁公司胡乱加价.

  乱象四:无收费规范

  搬迁职业鱼龙混杂,顾客咨询时,大多数公司均报出一个均价,而没有告知明细的收费规范.并且搬迁公司各自定价,定价规范也不统一.即使顾客想维权,也根本拿不出束缚的依据.

  乱象五:中途加价

  搬迁公司卡车半路熄火,向客户提出搬运的东西数量多,导致卡车超载熄火,要求加价,否则就把东西卸到马路上.

  乱象六:盗窃钱物

  搬迁人员鱼龙混杂,客户在搬迁时往往顾不上看管财政,一些贵重物品就可能被搬迁人顺走.

  乱象七:延时加价

  约好的是早上搬迁,但是搬迁公司以活太多为由,成心拖延时间,而提出抬价要求.最后客户可能因急于搬迁,被逼接受.

  乱象八:成心算错账

  搬迁后,客户往往困顿不堪.搬迁人员算收费明细时成心多算钱.

  乱象九:拿钱就闪

  搬迁公司大多都是非正规公司,一部电话、一根网线就能揽活,收钱后闪人,维权很难.

  事前最好签合同

  济南市工商人员提醒消费者,对于有搬迁需求的市民一定不要嫌麻烦,请搬迁公司前,要事前考察、事前约好.不能单凭口头约好,一定要事前签订搬迁合同,约好好搬迁的价格."正规搬迁公司会提前到客户家估价,假如家里物品较多,又比较贵重,这一步不能疏忽."

  消费者在搬迁前后要注意保留依据.联络搬迁时,要注意保留和对方的录音,留下搬迁人员的身份证复印件、公司营业执照等.假如忧虑营业执照造假,能够登录工商部门官方网站验证.多跟朋友和有搬迁经验的邻居交流,通过熟人介绍会比较放心.

  工商部门表示,大多数消费者遇到问题都会反映给工商部门,但是工商部门接到这类投诉后也很无法.一是因为很多搬迁公司没有注册,工商部门很难找到他们;二是消费者往往只是与其口头约好,拿不出书面依据.

  工商要加强监管

  山东华鲁律师事务所的隋思玉律师认为,任何组织和个人从事市场经济活动时,在现行体制下,均需依法挂号注册取得相应资质,依法进行活动.如未办理相关资质,即是私自开展业务,涉嫌无照经营,最少应由工商行政管理部门予以查处.搬迁服务即是一种服务,与商品销售相并列,面对的都是消费者.如在服务过程中,与消费者发生纠纷,消费者理应找当地消保组织或工商行政管理部门予以协调处理.当然消费者也能够持有效依据直接向法院起诉.vtl广州搬家公司_提供最新天河_越秀_白云长途搬家收费价格-人人搬家

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